Política de Privacidad
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Introducción
PRL Consultores se compromete a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de sus clientes, empresas usuarias, trabajadores, operadores y visitantes del sitio web de quienes se guarden datos.
La presente Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información registrada en nuestros sistemas y plataformas digitales.
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Información que recopilamos
Solo recopilamos información de aquellas personas que en su condición de clientes de la empresa PRL Consultores ingresen los datos requeridos en los formularios publicados para esa finalidad, los datos que recopilamos son:
- Nombres y apellidos
- Número de documento de identidad.
- Información de contacto.
- Información laboral relacionada con cargos, funciones y empresas asociadas.
- Información relacionada con capacitaciones, evaluaciones, calificaciones y certificaciones.
- Información técnica relacionada con el uso del sitio web y de nuestros sistemas.
- Información proporcionada mediante formularios de contacto y consultas.
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Finalidad del tratamiento de la información
La información recopilada podrá ser utilizada para:
- Gestionar usuarios y niveles de acceso al sistema.
- Registrar trabajadores y operadores pertenecientes a empresas clientes.
- Gestionar cursos, capacitaciones y procesos de evaluación.
- Registrar resultados de evaluaciones y calificaciones.
- Generar certificados y controlar su vigencia.
- Permitir la visualización pública de certificados emitidos mostrando datos casi anónimos.
- Brindar soporte técnico y atención a clientes.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.
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Consulta pública de certificados
PRL Consultores pone a disposición mecanismos de consulta pública para verificar la autenticidad y vigencia de certificados emitidos.
Con el objetivo de proteger la privacidad de los titulares, la información mostrada públicamente se presenta de forma parcial o anonimizada, evitando la exposición innecesaria de datos personales sensibles.
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Verificación mediante códigos QR
Algunos certificados podrán incorporar códigos QR destinados exclusivamente a facilitar la verificación de autenticidad y vigencia de los certificados emitidos por personas autorizadas debidamente por la empresa.
La información accesible mediante dichos códigos estará limitada a los datos estrictamente necesarios para validar el certificado correspondiente.
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Compartir información
PRL Consultores no vende, alquila ni comercializa información personal a terceros. La información únicamente podrá ser compartida cuando:
- Sea necesaria para la prestación de nuestros servicios.
- Exista autorización del titular o de la empresa responsable de los datos.
- Sea requerida por autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
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Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Estas medidas incluyen mecanismos de autenticación, control de acceso por roles y herramientas de protección contra accesos automatizados o maliciosos.
Usamos un Certificado de seguridad SSL para que la información viaje a través de los servidores de internet de manera encriptada.
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Conservación de la información
La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fue recopilada y para atender obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
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Derechos de los titulares
Los titulares de la información podrán solicitar, cuando corresponda:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de información incorrecta o desactualizada.
- Actualización de datos.
- Eliminación de información cuando legalmente corresponda.
- Oposición al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la normativa vigente.
PRL Consultores atenderá estas solicitudes dentro de plazos razonables y de acuerdo con la normativa aplicable.
Cuando una solicitud implique la elaboración de reportes especiales, extracción extraordinaria de información, recuperación de registros históricos, desarrollos adicionales del sistema o cualquier trabajo técnico que exceda la atención normal de estos derechos, PRL Consultores podrá informar previamente al solicitante sobre los costos asociados a dicho servicio, los cuales deberán ser aceptados antes de iniciar el trabajo correspondiente.
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Responsabilidad de las empresas usuarias
Las empresas usuarias que registren información de sus trabajadores, operadores o personal autorizado son responsables de contar con las autorizaciones, consentimientos y bases legales necesarias para el tratamiento y registro de dicha información dentro del sistema, de conformidad con la legislación aplicable.
Asimismo, las empresas usuarias son responsables de garantizar que la información registrada sea veraz, completa, exacta y se mantenga razonablemente actualizada, así como de verificar la correcta identificación de los trabajadores y demás datos utilizados durante los procesos de capacitación, evaluación y certificación.
PRL Consultores actúa sobre la información proporcionada por las empresas usuarias y no será responsable por errores, omisiones o inconsistencias derivadas de datos incorrectos, incompletos o desactualizados ingresados por estas.
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Uso de herramientas de seguridad
El sitio web utiliza herramientas automáticas destinadas a prevenir accesos fraudulentos, automatizados o abusivos, incluyendo mecanismos de validación y protección contra bots.
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Uso de Cookies y cookies de terceros.
PRL Consultores utiliza determinados servicios y tecnologías proporcionados por terceros, como algunos servicios de Google, los cuales pueden utilizar cookies u otros mecanismos técnicos necesarios para su funcionamiento y para la prestación de servicios de seguridad y protección de la plataforma.
Nuestro sitio web no utiliza herramientas de marketing, publicidad personalizada, remarketing, seguimiento publicitario ni tecnologías destinadas a la elaboración de perfiles comerciales o de comportamiento de los usuarios. En consecuencia, no empleamos cookies orientadas a fines publicitarios o de segmentación comercial.
El empleo de Cookies se reduce únicamente al funcionamiento del sitio web y no guarda o gestiona información del usuario en ninguno de los casos.
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Publicidad y marketing.
PRL Consultores no utiliza la información recopilada para el envío de publicidad no solicitada ni para la elaboración de perfiles comerciales o publicitarios. No vendemos ni compartimos información almacenada en nuestra base de datos en ningún caso.
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Modificaciones de la política
PRL Consultores podrá actualizar la presente Política de Privacidad para adecuarla a cambios legales, tecnológicos o relacionados con la prestación del servicio. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web.
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Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales oficiales de atención de PRL Consultores.